1 ressource center // 4 kommuner // 150.000 borgere

Du er her // » Information » Ofte stillede spørgsmål » Ofte stillede spørgsmål - private

Spørgsmål og svar - privat

 

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

 

 

Min affaldsbeholder til dagrenovation/restaffald er meget snavset, ildelugtende og uhygiejnisk?

I sommermånederne kan det forekomme, at du kan opleve dårlig lugt fra din affaldsbeholder, heldigvis kan du gøre rigtig meget for at undgå den ubehagelige og ulækre overraskelse.

 

Vi har samlet 5 gode råd, som du bør følge, for at undgå gener fra affaldsbeholderen.

  • Når din beholder er tømt:

    Du kan forebygge lugt, maddiker og fluer ved at holde din affaldsbeholder ren.

  • Brug foringsposer:
    Hvis du vil undgå at renholde din affaldsbeholder, kan du købe foringsposer på Nomi4s’s genbrugspladser.
    Foringsposen er en tynd plastsæk, som du sætter i din affaldsbeholder. Foringen forsvinder, når beholderen tømmes.

  • Bind en knude:
    Luk din affaldspose med en knude, før du lægger den i affaldsbeholderen og undgå at overfylde posen, så kan fluerne ikke lægge æg i affaldet.

  • Skygge:
    Placer din affaldsbeholder i skygge, hvor der er køligt.

  • Luk låget:

    Hold låg på både dine indendørs og udendørs affaldsbeholdere omhyggeligt lukket for at undgå, at spyfluer lægger æg i affaldet.
    Skulle der komme maddiker i din beholder, så hæld kogende vand i den tomme beholder og luk låget til. Hæld vandet ud, når det er kølet af.
    Hvis du overholder de ovenstående 5 gode råd, burde du ikke have problemer med snavset beholder samt lugt, fluer, maddiker og andre ubudne gæster. 

Godt at vide om maddiker!

  • Maddiker er ikke farlige.

  • Æggene bliver til larver på et døgn og efter ti dage til spyfluer.

  • En fugtig og varm affaldsbeholder (mellem 25 og 40 grader) med adgang til kød- eller fiskeaffald giver ideelle levevilkår for fluelarver.

Min affaldsbeholder er fyldt. Hvornår bliver den tømt?

Vi har vist alle prøvet at stå med en fyldt affaldsbeholder og tænkt, hvornår bliver den tømt.

Du har flere muligheder for at få oplysninger om, hvornår din affaldsbeholder tømmes.

Mobilwebben Nomi4s.dk
Brug mobilen. Mobilwebben Nomi4s.dk er et tilbud, der skal gøre din hverdag lettere. I en travl hverdag er det vigtigt at kunne få svar på sine spørgsmål, når de opstår.
Her kan du søge på din adresse og se datoer for de næste 3 tømninger og se tømningskalender for hele året.

Tømningsvarsel - få en SMS og E-mail
Er du interesseret i at modtage oplysning om næste tømning på SMS eller E-mail inden tømningsdagen, kan du på Min side tilmelde dig disse ordninger.

Min side
Min side taster du din adresse og herefter kan du se se datoer for de næste 3 tømninger og se tømningskalender for hele året.

 

Skal affaldsbeholderen sættes frem på tømningsdagen?

Affaldsbeholderen hentes på standpladsen.
Renovatøren henter som udgangspunkt affaldsbeholderen på standpladsen, hvor din beholder står.

Affaldsbeholderen sættes frem til skel.
Affaldsbeholderen skal sættes frem til skel (vej eller fortov), såfremt adgangsforholdene på din adresse ikke er i orden.

Læs mere om krav til adgangsforhold i folderen: Standplads og adgangsvej
 

Skal affaldsbeholderen sættes frem på tømningsdagen?

Affaldsbeholderen hentes på standpladsen.
Renovatøren henter som udgangspunkt affaldsbeholderen på standpladsen, hvor din beholder står.

Affaldsbeholderen sættes frem til skel.
Affaldsbeholderen skal sættes frem til skel (vej eller fortov), såfremt adgangsforholdene på din adresse ikke er i orden.

Læs mere om krav til adgangsforhold i folderen: Standplads og adgangsvej
 

Min affaldsbeholder er gået i stykker, hvad skal jeg gøre?

Hvis affaldsbeholderen er gået i stykker kan du rette henvendelse til Nomi4s via Min side.

 

På siden kan du oprette en reklamation, og vil normalt modtage svar indenfor 24 timer (gælder ikke weekender og helligdage).

Du kan også kontakte Nomi4s Borgerservice på borgerservice@nomi4s.dk eller på tlf. 96106240.
 

Min affaldsbeholder er ikke stillet på plads efter tømning?

Renovatøren skal som udgangspunkt stille den tømte affaldsbeholder tilbage på pladsen, hvor den blev hentet.


Såfremt det ikke sker, bedes du kontakte Nomi4s Borgerservice via Min side, på borgerservice@nomi4s.dk eller tlf. 96106240, så vi kan få sagen bragt i orden.
 

Er der mulighed for at private kan blive fritaget for dagrenovationsordningen?

Holstebro, Lemvig og Struer Kommuner:
Der kan fritages fra dagrenovationsordningen:

  • Såfremt det kan dokumenteres, at ejendommen har stået ubenyttet i 6 måneder.

    Ved ubenyttet forstås, at der ikke har været personer tilmeldt adressen i folkeregisteret.

  • Når ejendommen står tom på grund af nedrivning, og der er udstedt en nedrivningstilladelse.

    Ved nedrivning skal kopi af nedrivningstilladelse sendes med ansøgningen.

Ansøgning om fritagelse sendes til Borgerservice Nomi4s i/s, Hjermvej 19, 7500 Holstebro eller borgerservice@nomi4s.dk

Skive Kommune:
Der kan fritages fra dagrenovationsordningen:

  • Når ejendommen er ubeboet, kan der fritages for forbrugsgebyret. Ved ubeboede forstås, at der ikke er personer tilmeldt adressen i folkeregisteret.

  • Når ejendommen står tom i mere end 4 måneder uden at være fraflyttet, f.eks. ved rejser kan der søges om fritagelse for forbrugsgebyret.

Når du tilmelder dagrenovationsordningen på ejendommen igen, opkræves et gebyr for udbringning af affaldsbeholder hvis tilmeldingen sker indenfor 4 måneder fra fritagelsen. Nye ejere af en ejendom er altid fritaget for udbringningsgebyret.

 

Du ansøger om fritagelse her
 

Min affaldsbeholder blev ikke tømt ifølge tømningsplanen. Hvad skal jeg gøre?

Hvis renovatøren ikke har tømt din affaldsbeholder ifølge tømningsplanen, og der ikke er lagt en meddelelse i din postkasse om årsagen til den manglende tømning, må der være sket en fejl.

Du kan kontakte Borgerservice via Min side, på borgerservice@nomi4s.dk eller tlf. 96106240, som vil sørge for at beholderen tømmes.
 

I perioder har jeg mere dagrenovation end normalt, og der er ikke plads i min affaldsbeholder. Hvad kan jeg gøre?

Vi har vist alle prøvet at stå med en fyldt affaldsbeholder og tænker, hvordan kommer jeg af med det ekstra affald jeg har lige nu?

 

Det er især i forbindelse med højtider, fødselsdagsfester og lignende, at man producerer mere affald end dagrenovationsbeholderen kan rumme.

 

Du har flere muligheder for at løse problemet:

  • Du kan bestille en ekstraordinær tømning ved at oprette en henvendelse på Min side eller ringe til Borgerservice på tlf. 96106240. Renovatøren henter dit affald førstkommende hverdag efter bestillingen.

  • Du kan købe sækkemærker, som du binder på en sæk med dit ekstra affald. Stil sækken ved siden af din almindelige affaldsbeholder, så tager vi den med, næste gang vi henter dit affald.

Se under priser, hvad sækkemærker og ekstraordinære tømninger koster.
 

Jeg bor i Lemvig Kommune, og jeg vil gerne følge med i mine indvejede kg affald. Hvor kan jeg finde oplysningerne?

Min side. Under Vis vejning kan du se vægten på hver enkelt tømning.

 

I Lemvig Kommune er der vægtbaseret afregning. Se priser

 

Hvordan bliver jeg tilmeldt dagrenovationsordningen?

Har du ikke været tilmeldt dagrenovationsordningen på adressen, skal du kontakte Borgerservice på borgerservice@nomi4s.dk eller tlf. 96106240.

 

Borgerservice tilmelder dig ordningen, hvorefter du kan se diverse oplysninger om tømninger m.m. på Min side.

 

Se priser, beholderstørrelser, tømningshyppighed m.m. her.
 

Kan jeg ændre størrelsen på min dagrenovationsbeholder?

Du kan løbende tilpasse størrelsen af din affaldsbeholder til dit behov.

 

Du kan bestille ændring af din affaldsbeholder på Min side. Du taster din adresse og vælger henvendelser - vælg containerskift. Der er også mulighed for at sende en mail til borgerservice@nomi4s.dk eller tlf. 96106240.

 

Se prisliste for ændring af beholderstørrelse.

 

Ved udlejningsejendomme har lejerne ikke mulighed for at ændre, det er kun ejeren, som kan bestille ændring. 

 

Hvornår tømmes affaldsbeholderne på min adresse?

Du har flere muligheder for at få oplysninger om, hvornår dine affaldsbeholdere tømmes.

 

Mobilwebben Nomi4s.dk

Brug mobilen. Mobilwebben Nomi4s.dk er et tilbud, der skal gøre din hverdag lettere. I en travl hverdag er det vigtigt at kunne få svar på sine spørgsmål, når de opstår.
Her kan du søge på din adresse og se datoer for de næste 3 tømninger og se tømningskalender for hele året.

 

Tømningsvarsel - få en SMS og E-mail

Er du interesseret i at modtage oplysning om næste tømning på SMS og/eller E-mail inden tømningsdagen, kan du på Min side tilmelde dig disse ordninger.

 

Min side

Min side taster du din adresse og herefter kan du se datoer for de næste 3 tømninger. Du har også mulighed for at se/downloade tømningskalender for hele året.

 

Kan jeg få en påmindelse om tømning?

Tømningsvarsel - få en SMS og E-mail

Er du interesseret i at modtage oplysning om næste tømning på SMS eller E-mail inden tømningsdagen, kan du på Min side tilmelde dig disse ordninger.
 

Hvordan bortskaffer jeg rester af cremer, deodoranter, parfumer, barbersprit, hårlak, neglelak og lignende, som er i glas-, porcelæn-, metal-, spray- eller plast emballage?

Mange af disse produkter skal afleveres, som farligt affald fordi de indeholder forskellige kemiske stoffer, parfumer m.v.

 

Nogle vil muligvis kunne bortskaffes som almindeligt småt brændbart affald, men som hovedregel afleveres det som farligt affald på genbrugspladsen.

 

Du har mulighed for at stille dit farlige affald i modtagelsen for olie- kemikalieaffald, så sorterer pladspersonalet det.

 

Du har mulighed for at få en miljøspand eller -kasse til at samle dit farlige affald i.
 

Hvordan bortskaffer jeg aske?

Har du aske fra f.eks. en brændeovn eller fra en gril, så skal du være opmærksom på følgende:

  • Aske kan bortskaffes sammen med dagrenovationen eller i deponicontaineren på genbrugspladsen.
     

  • Aske skal altid være pakket forsvarligt ind for at undgå støvgener.
    Løst støvende aske er til stor gene og sundhedsfare for renovatørerne, når de tømmer affaldsbeholderen. 
    På genbrugspladsen er løst støvende aske i containeren til stor gene for øvrige brugere samt medarbejderne.
     

  • Aske skal være kold og uden gløder.
    Aske skal altid være helt kold inden bortskaffelse.
    Varm aske i din affaldsbeholder og i containeren på genbrugspladsen kan antænde det øvrige affald.

Hvordan bortskaffer jeg dyreekskrementer og bundstrøelse fra heste, får, marsvin, kaniner, katte, hunde, duer m.fl.?

Dyreekskrementer og bundstrøelse med dyreekskrementer modtages ikke på genbrugspladserne.

 

Ekskrementer fra mindre kæledyr kan i mindre mængder emballeres/pakkes godt ind og bortskaffes med dagrenovationen.

 

Hvad er farligt affald? Jeg er ofte i tvivl.

Affald, der kan skade miljøet eller er sundhedsskadeligt, skal afleveres som farligt affald.

 

Se eksempler på, hvad der må komme i miljøkassen/-spand.
 

Jeg har papirer, som jeg gerne vil have makuleret, kan jeg komme af med det hos Nomi4s?

På Holstebro genbrugsplads kan du aflevere fortrolige papirer.

Kontakt pladspersonalet, som åbner aflåst container.

 

På Skive- og Kåstrup genbrugspladser kan du aflevere fortrolige papirer. Papirerne skal være emballeret i en rød plastsæk, som kan købes på genbrugspladserne i Skive og Kåstrup.

Kontakt pladspersonalet, som åbner aflåst container.
 


Brug for hjælp?

Kontakt Borgerservice:
tlf. 9610 6240
borgerservice@nomi4s.dk

Telefontid:
Mandag til Torsdag 8.00-15.00
Fredag 8.00-13.00

 

Ta´Nomi4s i hånden

Vil du se, hvornår din beholder bliver tømt eller hvornår genbrugspladsen åbner, så besøg nomi4s.dk med mobilen. Det er da nemt.

 

HOVEDKONTOR
Tlf. 70 200 226



ADMINISTRATION
Tlf. 9610 6249
administration@nomi4s.dk

BORGERSERVICE
Tlf. 9610 6240
borgerservice@nomi4s.dk

BESØGS- OG SKOLETJENESTE
Tlf. 9687 9204
skoletjenesten@nomi4s.dk

ERHVERV
Tlf. 9610 6640
erhvervsaffald@nomi4s.dk

DEPONI
Tlf. 9610 6640
deponi@nomi4s.dk